دليلك الشامل للاستعلام عن مخالفات المرور عبر موقع النيابة العامة | طريقة تقديم التظلمات

في إطار جهود الحكومة المصرية لتيسير الخدمات على المواطنين، أتاحت الجهات المعنية إمكانية الاستعلام عن مخالفات المرور بسهولة عبر الإنترنت.

وفيما يلي، يستعرض لكم موقع "صوت المجلة"، طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور عبر الموقع الرسمي للنيابة العامة وكيفية تقديم تظلمات دون الحاجة إلى زيارة وحدات المرور.

كيفية الاستعلام عن مخالفات المرور 2024

يمكن للمواطنين الاستعلام عن مخالفات المرور من خلال موقع النيابة العامة من هنـــــــــــــا باستخدام رقم لوحة السيارة من خلال الخطوات التالية:

• اختيار خدمات نيابات المرور.
• الانتقال إلى خدمات الاستعلامات.
• إدخال رقم لوحة السيارة.
• اختيار خدمة مخالفات رخص السيارة.
• إدخال رقم رخصة القيادة للحصول على قائمة المخالفات المسجلة.

تسمح المنصات الإلكترونية نفسها بدفع المخالفات المرورية مباشرة بعد الاستعلام عنها، ما يوفر الوقت والجهد على المواطنين، كما يمكن تجديد رخصة السيارة عبر موقع مصر الرقمية أو من خلال زيارة أقرب وحدة مرور مع تقديم المستندات وسداد الرسوم.

التظلم عن مخالفات المرور

في إطار الخدمات الرقمية التي تقدمها الحكومة المصرية لتسهيل الإجراءات على المواطنين، أصبح من الممكن التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا من خلال موقع النيابة العامة.

كيفية التظلم على مخالفات المرور برخص المركبات

يمكن للمواطنين تقديم التظلم على مخالفات رخص المركبات باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع النيابة العامة الإلكتروني.
2. اختيار "التظلمات" من القائمة الرئيسية.
3. الضغط على "استمرار".
4. تحديد خيار "مخالفات رخص مركبات".
5. إدخال البيانات المطلوبة المتعلقة برخصة المركبة.
6. النقر على "تقديم الطلب".
7. بعد استكمال الخطوات، ستظهر المخالفات المسجلة. يمكن للمستخدم حينها اختيار "طلب تقديم تظلم" والحصول على رقم متابعة خاص لمتابعة حالة التظلم في وقت لاحق.

اقرأ أيضًا.. مخالفات المرور التي تستوجب سحب الرخصة مباشرًا | تجنب العقوبات

كيفية التظلم على مخالفات رخص القيادة

تتيح الخدمة أيضًا إمكانية التظلم على مخالفات رخص القيادة عبر الخطوات التالية:

• زيارة موقع النيابة العامة الإلكتروني.
• اختيار "التظلمات".
• تحديد "مخالفات رخص القيادة".
• إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الرخصة، نوع الترخيص، المحافظة،
• ووحدة الترخيص.
• الضغط على "إجمالي المخالفات".
• تقديم التظلم على المخالفات والضغط على "إرسال الطلب".
• يتم تزويد المستخدم برقم مرجعي للاستعلام عن حالة التظلم في المستقبل.

طرق دفع مخالفات المرور إلكترونيًا

تتوفر أيضًا خدمة دفع المخالفات باستخدام بطاقة الائتمان (فيزا) عبر بوابة مرور مصر، وذلك من خلال:

• الدخول إلى بوابة مرور مصر.
• اختيار "الاستعلام عن المخالفات".
• تحديد نوع لوحة السيارة (أرقام أو حروف وأرقام).
• إدخال البيانات والضغط على "إجمالي المخالفات".
• مزايا الخدمة الإلكترونية

تسهم هذه الخدمات الإلكترونية في توفير الوقت والجهد على المواطنين، وتسهل التعامل مع المخالفات المرورية سواء من خلال التظلم عليها أو دفعها بسرعة وأمان عبر الإنترنت.