من هاتفك مباشرة.. طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء جنوب القاهرة

خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء جنوب القاهرة من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة للتسهيل على العملاء.

وفيما يلي، يستعرض  لكم موقع "صوت المجلة"، كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء جنوب القاهرة وأهم النصائح لترشيد الاستهلاك.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء جنوب القاهرة عبر الموقع الإلكتروني

للاستعلام عن فاتورة الكهرباء جنوب القاهرة، يمكنك اتباع هذه الخطوات:

1. قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة كهرباء جنوب القاهرة من هنــــــا.
2. اضغط على خدمات العملاء.
3. اختر استعلام عن فواتير الكهرباء.
4. سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم و كلمة المرور.
5. اضغط على استعلام.

إذا لم يكن لديك حساب على الموقع، يمكنك إنشاء حساب جديد عن طريق اختيار مستخدم جديد وملء البيانات المطلوبة.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الهاتف المحمول

توفر الشركة تطبيقًا مخصصًا للاستعلام عن فواتير الكهرباء عبر الهواتف المحمولة:

• قم بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات.
• افتح التطبيق واضغط على استعلام عن الفواتير.
• أدخل رقم المشترك و رقم العداد.
• اضغط على استعلام.

اقرأ أيضًا.. طريقة تنشيط بطاقة التموين وأسباب التوقف للمواطنين المتهمين بسرقة الكهرباء

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الخط الساخن

يمكنك الاتصال بالخط الساخن لشركة كهرباء جنوب القاهرة على الرقم 27736996، ثم:

• اضغط على رقم "1" للاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
• أدخل رقم المشترك و رقم العداد.
• انتظر حتى يتم الاستعلام عن الفاتورة.

كيفية حساب فاتورة الكهرباء

لحساب فاتورة الكهرباء بناءً على استهلاكك الشهري، افتح الموقع الرسمي للشركة واتبع هذه الخطوات:

1. اختر خدمة حساب فاتورة الكهرباء.
2. حدد المحافظة التابع لها.
3. أدخل كمية الاستهلاك بالكيلووات ساعة.
4. اضغط على احسب.
5. ستظهر لك قيمة الاستهلاك بالإضافة إلى مصاريف خدمة العملاء بالجنيه المصري.

فوائد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

يساعد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء المواطنين على:

• معرفة قيمة فاتورة الاستهلاك قبل وصولها.
• الاستعداد لدفع الفاتورة في الموعد المحدد.
• اتخاذ الإجراءات اللازمة لترشيد استهلاك الكهرباء.

كيفية تقديم شكوى لوزارة الكهرباء

إذا كان لديك شكوى بخصوص فاتورة الكهرباء أو مشكلة أخرى، يمكنك تقديم شكوى عبر عدة طرق:

• رقم الشكاوى 121.
• البريد الإلكتروني complaints@egyptera.org.
• الموقع الإلكتروني www.egyptera.org.
• الفاكس 23421479.

اقرأ أيضًا:

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد لعام 2024 | خطوات السداد لتجنب الغرامات

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء مصر الوسطى وشمال القاهرة.. خطوات سدادها من المنزل

خلال أيام.. إلغاء العدادات القديمة وتحذير من وزارة الكهرباء