رقم خدمة عملاء سامسونج موبايلات.. صيانة متنقلة للمنازل دون الذهاب للشركة

يبحث العملاء عن رقم خدمة عملاء سامسونج موبايلات، حيث تعتبر شركة سامسونج من أبرز الشركات العالمية المتخصصة في تصنيع الهواتف المحمولة والأجهزة الكهربائية، تحظى الشركة بثقة كبيرة من عملائها بفضل التزامها بتقديم خدمات متميزة، مع التركيز على راحة العملاء وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم. 

يقدم لكم موقع "صوت المجلة"، رقم خدمة عملاء سامسونج موبايلات، وتفاصيل خدمة الصيانة من المنزل دون الذهاب إلى الشركة.

أقرا أيضًا.. أرقام خدمة عملاء وي للإنترنت الأرضي.. أسهل طريقة لحل العطل

رقم خدمة عملاء سامسونج موبايلات

تسعى سامسونج لتقديم أفضل خدمات الصيانة، وتوفر الشركة وسائل متعددة للتواصل مع خدمة العملاء، التي تعمل من الساعة التاسعة صباحًا حتى السادسة مساءً. يمكنك التواصل مع فريق الصيانة عبر الوسائل التالية:

1. الرقم الموحد: 16580.
2. واتساب: 0100016580.
3. الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني: يمكنك التقديم بشكاوي  من هنـــا.
4. الدعم الفني بلغة الإشارة: يمك الذهاب من هنــــا.
5. مجتمع ساسمونج: يمكنك المشاركة من هنــــا.

اقرأ أيضا.. سامسونج " أكبر مما تخيل" من الأرز والسكر الى صناعة الالكترونيات ثم الدبابات

صيانة موبايل سامسونج من البيت

دلوقتي تقدر تصلح موبايلك من غير ما تنزل من بيتك تواصل مع فريق سامسونج عبر WhatsApp على رقم 01000016580، وسيأتي فريق الصيانة لاستلام هاتفك من منزلك، ويعيده لك بعد تصليحه، فيما يلي تففاصيل الخدمة:

1. تكلفة الاستلام والتسليم: 250 جنيه مصري لا غير.
2. المناطق المشمولة: تشمل الخدمة بعض المناطق في محافظتي القاهرة والجيزة.
3. فترة الخدمة: تبدأ الخدمة من شهر رمضان 2024، ولشركة سامسونج الحق في تعديل أو إلغاء الخدمة في أي وقت.
4. رسوم التوصيل: يتم تحصيل 250 جنيه مصري كرسوم توصيل للهاتف، سواء كان الهاتف داخل الضمان أو خارجه.
5. إصلاح خارج الضمان: إذا كانت هناك تكلفة إضافية للإصلاح (للهواتف خارج الضمان أو بسبب سوء الاستخدام)، يتم دفع مبلغ الإصلاح بالإضافة إلى رسوم التوصيل المذكورة.
6. قطع الغيار: لن يتم إرجاع قطع الغيار المستبدلة، حيث يتم التخلص منها وفقًا لقانون البيئة.
7. الهواتف المشمولة: الخدمة تشمل الهواتف المحمولة فقط.

يمكنك معرفة أماكن مراكز صيانة شركة سامسونج من هنـــــــا.